VRÁCENÍ A REKLAMACE

A) První krok: kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 608 496 899 nebo e-mailem na adrese reklamace@nature-vitality.cz

B) Druhý krok: Po telefonické nebo emailové dohodě zašlete zboží jako DOPORUČENÝ BALÍK (ne dobírkou, v případě, že reklamace bude uznána, peníze Vám zašleme jiným způsobem)  spolu s dokladem, který prokáže kdy a kde bylo zboží zakoupeno nebo můžete zboží přinést na kamennou prodejnu.

V případě, že Vaše reklamace bude uznána budou Vám uhrazené veškeré náklady spojené s uplatněním reklamace. Na zboží, které má lhůtu k použití vyznačenou na obalu (potraviny, kosmetika, vitamíny) skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Kupující by měl neprodleně zkontrolovat zboží po převzetí. V případě zjištění jakýchkoliv závad je povinnen Nás kontaktovat na email reklamace@nature-vitality.cz co nejdříve a to nejpozději do 3 dnů od převzetí objednávky.